Moins de demandes laissées sans réponse
Les appels et demandes sont centralisés afin de préparer les rappels et les réponses prioritaires.
WENONI installe un assistant personnel sur mesure pour réduire les appels manqués, fiabiliser le planning atelier et éviter que les informations clients ou véhicules se perdent entre l’accueil et l’atelier.
Une installation adaptée à vos habitudes. Vous gardez la main sur chaque décision.
Entre les clients, les véhicules et l’équipe, la gestion administrative prend vite le pas sur le métier. WENONI prépare les informations utiles pour vous aider à répondre au bon moment et garder l’atelier en mouvement.
Les appels et demandes sont centralisés afin de préparer les rappels et les réponses prioritaires.
Les rendez-vous sont préparés et les créneaux restent lisibles pour mieux organiser la journée.
Les éléments utiles restent accessibles entre l’accueil et l’atelier, avec une vue sur les véhicules en attente.
WENONI est conçu pour faire avancer les opérations du quotidien et rendre les priorités visibles au bon moment.
Les demandes reçues sont regroupées pour faciliter les rappels et les prises de rendez-vous.
Les informations utiles sont disponibles pour reprendre contact sans repartir de zéro.
Les créneaux, les rendez-vous et les sujets à suivre restent visibles pour l’équipe.
Les éléments liés aux clients et aux véhicules suivent plus facilement le parcours entre accueil et atelier.
Le garage conserve une vue opérationnelle sur les véhicules qui demandent une action ou un suivi.
Scénario illustratif : il montre le type de continuité apporté par l’assistant. Les résultats et cas clients chiffrés seront ajoutés dès qu’ils seront disponibles.
Les appels, les demandes de rendez-vous et les informations sur les véhicules restent à gérer entre deux interventions.
Les demandes sont regroupées, les rendez-vous préparés et les points à traiter remontent au bon moment.
Le planning atelier, les rendez-vous et les véhicules à suivre sont réunis pour l’équipe.
Les informations utiles sont centralisées afin de préparer un rappel ou un créneau adapté.
Les rendez-vous à venir et les véhicules présents restent visibles, sans chercher dans plusieurs outils.
Les éléments à confirmer ou à rappeler sont identifiés avant la fin de journée.
WENONI traite les informations nécessaires au fonctionnement de l’assistant, dans le cadre défini avec vous et votre équipe.
Coordonnées clients, appels et messages, rendez-vous, véhicules et immatriculations, ainsi que les informations d’organisation de l’équipe, lorsqu’elles sont nécessaires à l’assistant.
Les données sont stockées sur le serveur du garage, pour conserver la maîtrise de l’environnement qui les héberge.
Le gérant, les membres d’équipe autorisés et l’assistant du garage y accèdent selon les règles définies pour votre organisation.
Les accès et les informations confiées à l’assistant sont configurés selon les besoins de votre garage. Vous gardez la décision sur l’organisation mise en place.
Transparence RGPD : avant une mise en ligne publique, le cadre formel reste à finaliser : registre des traitements, durées de conservation, procédure de suppression et documents contractuels éventuels. Ces éléments seront précisés dans la politique de confidentialité.
WENONI s’adresse à tous les garages automobiles, avec une attention particulière aux structures indépendantes, petites et moyennes, qui ont besoin de retrouver du temps sans recruter un secrétariat à temps plein.
Votre assistant gère les appels reçus, les rendez-vous clients, les emplois du temps, le suivi du personnel et les véhicules présents au garage. Il rassemble les informations utiles pour que vous consacriez votre temps à votre activité principale.
Retrouvez l’historique des échanges et interventions dans une mémoire organisée. Une continuité claire, même lorsque l’équipe change.
Suivez les véhicules en vente, les pièces nécessaires et les besoins de commande pour les interventions à venir.
Nous identifions les situations qui vous font perdre du temps et les informations à ne jamais laisser filer.
À distance ou dans votre garage, les connexions, les règles et les accès sont réglés selon votre organisation puis expliqués simplement à votre équipe.
Votre assistant devient un appui quotidien. Nous vous accompagnons au démarrage et restons disponibles pour le faire évoluer avec votre activité.
Non. L’objectif est précisément de vous enlever de la complexité. L’assistant est configuré autour de vos tâches et l’équipe est accompagnée pour le prendre en main.
Non. Il prend en charge l’organisation et la préparation des informations. Les décisions liées à votre métier, à vos clients et aux interventions restent les vôtres.
Oui. Le socle peut se limiter aux besoins immédiats du garage, puis évoluer avec les modules de suivi client, parc automobile ou inventaire.
Non. La mise en place part de votre organisation actuelle. L’objectif est d’ajouter un appui utile à l’équipe, sans imposer un nouveau logiciel compliqué.
Décrivez-nous votre organisation actuelle : nous vous recontactons pour identifier la première tâche que votre assistant peut prendre en charge.